Сервис

Общие условия гарантии

Благодарим вас за выбор устройства KIPI. Мы прилагаем все усилия, чтобы устройство могло эксплуатироваться вами как можно дольше. Поэтому, пожалуйста, прочтите следующую информацию. Установка устройства требуется только Авторизованному установщику KIPI.

1. Гарантийный срок

• Производитель дает гарантию на устройство в течение 2 лет с момента первого запуска, но не позднее 1 месяца с даты покупки.
• Производитель предоставляет 12-месячную гарантию на запальник с пунктом 3000 циклов зажигания в течение этого года (относится к устройствам, содержащим пеллетную горелку KIPI).
• Производитель предоставляет гарантию, если горелка была установлена ​​и первый запуск был произведен авторизованным установщиком KIPI.
• Производитель предоставляет гарантию после заполнения Гарантийной карты и отправки копии Первого ввода в эксплуатацию Производителю и согласия на обработку персональных данных втечение 21 дня с даты установки.

Примечание: Производитель может условно продлить гарантийный срок до 3 лет при следующих условиях:

1.1. выполнение последующих периодических проверок Уполномоченным установщиком после 12 месяцев эксплуатации.

1.1 установка горелки и первый запуск были выполнены авторизованным установщиком,

1.2 выполнение Гарантии и отправка копии Первого запуска Производителю и согласие на обработку персональных данных.

1.3. выполнение последующих периодических проверок Уполномоченным установщиком после 12 месяцев эксплуатации.

2. Гарантийный срок

Производитель требует, чтобы установка горелки и первый запуск выполнялись Уполномоченным установщиком по запросу Пользователя.

В объем первого запуска входят:

• проверка правильности установки и работы устройства

• регулировка горелки

• проверка правильности работы предохранительных устройств устройства

• выполнение Гарантии

В объем первого запуска не входит:

• устранение дефектов и неисправностей в установке.

3. Отзывы

Проверки следует проводить ежегодно с момента первого ввода в эксплуатацию.

4. Условия гарантии:

• наличие правильно оформленной гарантии

• наличие документа, подтверждающего покупку горелки

• установка и первый ввод в эксплуатацию авторизованным установщиком,

• ежегодные гарантийные осмотры, оплачиваемые Пользователем Уполномоченным установщиком

• Обязательный возврат Установщиком копии Протокола первого ввода в эксплуатацию Производителю по почте или в электронном виде.

• обязательный возврат Установщиком согласия на обработку персональных данных GDPR Производителю по почте или в электронном виде

5. Гарантия не распространяется:

• повреждения, возникшие в результате неправильного хранения или транспортировки устройства.

• повреждение в результате неправильной сборки и первого запуска

• повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации устройства и использования

• неправильное топливо

• неисправности, возникшие из-за неправильно выполненной установки отопления или дымохода

• вентиляция

• ущерб, причиненный факторами, не зависящими от производителя (например, наводнение, пожар, скачки напряжения и т. д.)

• расходные детали, подверженные износу

• замена деталей, вызванных флэшбэком, которые не вызваны напрямую неисправностью устройства

6. Гарантия аннулируется в результате:

• снятие паспортных табличек, идентифицирующих устройство

• выполнение ремонта неуполномоченными лицами

• замена элементов устройства - внесение изменений самостоятельно

• потеря или повреждение гарантии

• нет Первый запуск произведен авторизованным сервисным техником

• гарантия на зарубежных рынках действует только в случае покупки у официального дистрибьютора, работающего в данной стране, в другой

• случае гарантия недействительна